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Der Undercover Boss Vali hat es wortwörtlich übertrieben. Wie ist er mit der Arbeit bei ARTMIE zurechtgekommen?
Ein normaler Arbeitstag bei ARTMIE beginnt. Die übliche Menge an Bestellungen wartet im Lager, bearbeitet von den geschickten Kollegen. Die Logistik läuft auf Hochtouren, die Leinwände werden ebenfalls präzise und schnell gespannt. Doch plötzlich ist alles anders. Ein neuer Zeitarbeiter, Alexandar aus Košice, kommt auf einem Roller. Ein gebürtiger Serbe mit einem rauen Biker-Stil. Unser Chef Vali hat eine ganze Woche lang getestet, wie es ist, in den Schuhen eines Lagerarbeiters zu stecken. Wie hat er es gemeistert?
Freunde mit Kunst und neuen Kollegen
Alexandars Erscheinung, geprägt von Socken in Sandalen und einer Lederjacke, war vielen Kollegen auf den ersten Blick nicht angenehm. Trotzdem nahmen sie ihn freundlich ins Team auf und arbeiteten ihn gewissenhaft ein. Schließlich ist ARTMIE ein Freund für Ihre Kunst. Es ist unser Bestreben und oft auch eine Herausforderung, an den Beziehungen im Team zu arbeiten.
Wir glauben, dass, wenn Harmonie zwischen uns herrscht, auch Sie, unsere Kunden, dies spüren werden.
Vali erinnert sich mit einem Lächeln an dieses Erlebnis und bewertet: "Als ich maskiert war, war es ein großartiges Gefühl. Es war, als wäre ein unsichtbarer Schild um mich herum, der es dir erlaubt, jemand ganz anderes zu sein. Es half mir, mich besser in die Rolle eines Angestellten hineinzuversetzen und die Nervosität zu überwinden."
Kuriosität aus den Dreharbeiten von Undercover Boss
Er verrät auch eine Kuriosität aus den Vorbereitungen seiner Verwandlung zu Alexander: "Ein Teil meiner neuen Identität sollten auch braune Kontaktlinsen sein." Dem Fernsehteam gelang es jedoch nicht, Vali die Linsen einzusetzen. "Es dauerte fast eine Stunde, während der ich sogar ohnmächtig wurde. Ich wachte auf dem Boden auf und eine Linse war endlich an ihrem Platz", fügt er lächelnd hinzu. Schließlich gelangen alle Tarnmanöver und der neue Zeitarbeiter Alexander machte sich an die Arbeit. Wir hoffen, Sie hatten Gelegenheit, diese Folge von Undercover Boss zu sehen und hatten gemeinsam mit uns Spaß.
Wie hat Vali die Leinwände gespannt?
Vali mit den langen Haaren versuchte sich unter der Anleitung unseres Helden Janko am Spannen von Leinwänden auf den Rahmen.
Der detailverliebte Janko musste schließlich nach seiner regulären Schicht weiterarbeiten, um alle Fehler zu beheben, die Alexandar verursacht hatte. "Er schoss so fest in den Holzrahmen, dass die Klammern sogar auf der Außenseite der Leinwand herauskamen", erinnert sich Arbeiter Janko seinen Kollegen. Unsere präzisen Kollegen spannen seit über 15 Jahren professionelle Leinwände für Sie, und wir sind unglaublich stolz auf sie.
Handarbeit, sorgfältige Kontrolle und sichere Verpackung - das ist die Dreieinigkeit, die jeder Künstler in jedem ARTMIE-Paket entdecken wird. Wir legen Wert darauf, dass unsere Leinwände eine hochwertige Grundlage für alle Kunstwerke sind.
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Eine weitere Arbeitserfahrung: die Vorbereitung von Farben für Malen-nach-Zahlen-Sets
Trotz der körperlichen Erschöpfung stürzte sich unser getarnter Chef in eine weitere Herausforderung: Das Mischen von Farbtönen nach Rezept für originale Malen-nach-Zahlen-Sets. Wie er selbst zugab: „Ich bin ein chaotischer Chef. Ich brauche oft die Hilfe von Kollegen.“ Die geschickte Janka half ihm trotz Konzentrationsproblemen geschickt, die Acrylfarben genau anzumischen. So verhinderte sie, dass falsche Produkte in die Pakete gelangten. Vali denkt über diese Zusammenarbeit nach: „Erst wenn man als Gleichberechtigter mit einem Menschen zusammenarbeitet und sich in ihn hineinfühlt, öffnet er sich und erzählt mehr über sich, egal ob man ein Undercover Boss ist oder nicht.“
Effizienz steht bei ARTMIE an erster Stelle
Alexandar hat sich auch beim Be- und Entladen und bei der Warenannahme im Lager ins Zeug gelegt. Dabei entdeckte er Mängel, die er detailliert mit seiner Frau Danka besprach. "Die Effizienz der Prozesse ist bei ARTMIE sehr wichtig. Dadurch verbessern wir auch die Qualität unserer Kundendienstleistungen, und das zeigt sich in allen Aktivitäten, sei es im Lager, in der Marketingabteilung, im Kundensupport oder in der Verwaltungsabteilung", fügt er nachdenklich hinzu.
Weder die "Eidechsen" noch das Verpacken der Ware lagen ihm
Obwohl Vali nach ein paar Tagen starken Muskelkater verspürte, machte er sich trotzdem daran, Pakete zusammen mit unserer Ivetka zu verpacken.
Das Entladen der Ware mit dem sogenannten „Eidechsenstapler“ war gar nicht so einfach und er kam ordentlich ins Schwitzen, weshalb sie ihn in eine scheinbar einfachere Arbeit einwies. Der falsche Zeitarbeiter spürte am eigenen Leib, wie schnell Kartons zusammengebaut werden müssen, damit jedes Paket so schnell wie möglich beim Kunden ankommt. Er vertiefte sich so sehr in die Arbeit, dass es ihm gelang, ein Schneidemesser in eine Sendung einzupacken.
Allmählich verbesserte er auch die Geschwindigkeit beim Falten und Bändern. Er lernte auch, wie man große Leinwände richtig sichert, um Verformungen beim Kurierversand zu vermeiden.
Damit dein ARTMIE noch ökologischer wird
Vali im Kostüm bemerkte, dass die Verpackung der Bestellungen nicht so ökologisch war, wie er dachte. Seit den Dreharbeiten zu Undercover Boss sind bereits einige Monate vergangen und er berichtet begeistert von Verbesserungen: „Der Verbrauch an Klebeband und Luftpolsterfolie hat sich seitdem halbiert. Pakete müssen in mehreren Schichten umwickelt werden, deshalb haben wir auch mit Papierklebeband experimentiert. Dieses enthält jedoch Plastikfasern, die im gleichen Abfall landen. Das ist nicht die Idee von Zero Waste, deshalb haben wir uns entschieden, beim ursprünglichen Klebeband zu bleiben und andere Füllmaterialien durch ökologischere aus Karton zu ersetzen.“
Wie hat der Undercover Boss bei den Weihnachtsvorbereitungen geholfen?
Vor Weihnachten geht es meist sehr schnell zu. Wir müssen die Pakete so schnell wie möglich zu den Kunden bringen, die es kaum erwarten können, ihr kreatives Geschenk zu erhalten. Unser Ziel ist es, jede künstlerische Seele zu erfreuen. Vali fügt hinzu: "Wir haben die Effizienz der Prozesse gesteigert. Ich habe verstanden, dass ich meine Zeit anstatt im Fitnessstudio lieber mit der Hilfe im Lager verbringen werde. Es ist nicht nur wichtig, Kontrollen durchzuführen, sondern auch selbst Hand anzulegen und zu verbessern."
Weitere Enthüllungen von Undercover Boss Vali
Der ARTMIE-Chef gibt zu, dass er angenehm überrascht ist, wie sich die Bereitschaft der Mitarbeiter verbessert hat, vor die Kameras zu treten. "Das Team hatte bisher damit Probleme, aber ich spüre, dass sie ihre Nervosität verloren haben. Ich würde unseren Janko gerne mehr auf Tiktok vorstellen. Unter den Mitarbeitern bei ARTMIE gibt es echte Stars, die kreative Menschen in allen Ländern kennenlernen sollten, in denen wir Künstlerbedarf verkaufen. Sie verdienen es, für ihre ehrliche Arbeit Erfolg zu haben. Bei den Dreharbeiten zur Sendung habe ich auch viel über die Arbeit des Fernsehteams gelernt. Es gefiel mir, wie aufmerksam und eingespielt sie waren. Es war eine großartige Erfahrung und ich habe daraus Inspiration für das gesamte ARTMIE geschöpft."
Wenn Ihnen die Geschichte unseres Teams sympathisch ist und Sie auch in diesem Jahr mit den Neuheiten oder der traditionellen Qualität bei ARTMIE zufrieden sind, geben Sie uns Ihre Stimme im Wettbewerb Shop des Jahres 2023. Das motiviert uns, weiterhin Funken in Ihr Schaffen zu bringen und die hochwertigsten Leinwände auf dem Markt herzustellen, so wie in den letzten 15 Jahren, wenn nicht sogar noch präziser.
PS: Wir bestellen bei Vali Pfannkuchen mit Schokoladencreme, damit ihm das Mischen der Brauntöne leichter fällt. Warum? Sehen Sie sich die Sendung im Archiv von Markíza auf voyo.sk an und Sie werden es verstehen :)