Umtausch und Rückgabe

• Überprüfe die Verpackung vor der Annahme. Wenn sie beschädigt ist, sende das Paket an den Kurier zurück oder fülle einen Schadensbericht aus.
• Wenn die Verpackung in Ordnung war, die Ware aber beim Auspacken beschädigt wurde, kontaktiere uns per E-Mail unter reklamacie@artmie.com.
• Beschreibe kurz, was passiert ist – wir werden die Ware ersetzen.

Du kannst die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Dank der ARTMiE-Garantie hast du bis zu 100 Tage ab dem Kaufdatum Zeit.

• Fülle das untenstehende Formular auf dieser Seite aus.
• Sende die Ware an folgende Adresse: ARTMIE, spol. s r. o., Strojárska 4268, 069 01 Snina.
• Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
• Nach Erhalt erstatten wir dir die Zahlung. Versandkosten werden nicht erstattet.

Kontaktiere uns per E-Mail unter reklamacie@artmie.com mit:

• Bestell- und Rechnungsnummer
• Name, Volumen/Größe und Produktnummer

Wir werden die Ware so schnell wie möglich ersetzen.

• Fülle das untenstehende Formular aus oder kontaktiere uns unter reklamacie@artmie.com.
• Innerhalb von 48 Stunden wird sich ein Kundendienstmitarbeiter mit dir in Verbindung setzen und das weitere Vorgehen erläutern.
• Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware und die Lieferung der neuen Ware trägt der Käufer.

Ja. Wenn dir die Ware nach Erhalt nicht gefällt, kannst du sie uns innerhalb von 100 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Voraussetzung ist, dass die Ware nicht beschädigt ist.

Nach Erhalt der Ware erstatten wir dir die Zahlung. Versandkosten werden gemäß geltendem Gesetz nicht erstattet.